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【导语】随着银发浪潮的到来与智能科技的飞速发展，养老服务成为社会关注的焦点。近日，工信部与民政部联手推进智能养老服务机器人试点工作，引发公众对“机器人养老时代”的广泛讨论。智能机器人能否成为破解养老难题的新钥匙？尽管面临诸多挑战，但养老机器人的市场规模正快速增长，预示着一个“人机协作”的智能养老新时代即将到来。

当银发浪潮邂逅智能科技，养老服务成为社会痛点与技术创新的交汇点。

近日，工信部、民政部联合部署智能养老服务机器人试点工作，引发公众对“机器人养老时代”的热切猜想——这些“硅基生命”为何相中护理职业？它们能扛起养老的重任吗？

“养老智能化浪潮的背后，是严峻的老龄化现实。”北京市社会科学院副研究员王鹏一语道破关键。当前，我国60岁以上老年人口突破3.1亿，养老护工缺口巨大，传统照护模式已不堪重负。“机器人不受时间和精力的限制，能够24小时不间断地提供服务，可有效缓解养老服务资源紧张的现状。”王鹏说。

走进一些养老机构，智能机器人的身影并不鲜见。它们可以是生活“帮手”，能稳稳当当地将餐食送到老人手中；可以是健康“卫士”，通过各种传感器实时收集老人的心率、血压、睡眠等健康数据，并及时反馈给医护人员，为老人的健康保驾护航；也可以是心灵“慰藉者”，陪老人谈天说地、唱歌、下棋，为他们单调的生活增添一抹亮色，缓解内心的孤独……

在广阔的养老服务(wu)场(chǎng)景(jǐng)中(zhōng)，机(jī)器(qì)人(rén)拥(yōng)有(yǒu)无(wú)限(xiàn)潜(qián)能(néng)，但(dàn)就此憧憬机器人取代人工养老服务，为时尚早。

南京航空航天大学人工智能学院副教授李博涵认为，养老不是简单的物质供给和生活照料，更关乎情感的交流与心灵的慰藉。当前技术阶段，机器人面对复杂多变的家居环境，精准执行端茶倒水等精细动作仍显笨拙；人机感情交互尚处浅层，机器人难以真正读懂老年人心事；紧急情况下，机器人的自主应变能力也远未成熟。“更深层的挑战则关乎信任与伦理，老年人能否习惯将身体隐私托付给机器？当机器决策与人类判断相左时，责任又该如何厘清？”

尽管挑战不断，但机器人养老的发展趋势却从未停滞。

前瞻产业研究院发布的《2024年中国养老机器人行业全景图谱》显示，2024年，我国养老机器人的市场规模约79亿元人民币，未来5年会以15%左右的复合增长率快速增长，预计到2029年将会达到159亿元。

“试点工作的展开，意味着智能养老机器人已被纳入国家产业发展的战略视野，产业化、规模化进程也将迅速开启。”李博涵认为，当环境适应和人机交互等技术瓶颈得以突破，成本得以大幅降低，伦理规范也初步建立之时，养老机器人必将迅速“飞入寻常百姓家”。

国内数智产业的发展步伐，从来就没有让人失望过。行业人士预测，陪伴型机(jī)器(qì)人(rén)有(yǒu)望(wàng)3年(nián)内(nèi)进(jìn)入(rù)家(jiā)庭(tíng)，失(shī)能(néng)护(hù)理(lǐ)机(jī)器(qì)人(rén)或(huò)于(yú)5年(nián)后(hòu)普(pǔ)及(jí)。“现(xiàn)阶(jiē)段(duàn)，‘人(rén)机(jī)协(xié)作(zuò)’或(huò)许(xǔ)是(shì)智(zhì)能(néng)养(yǎng)老(lǎo)的(de)最(zuì)优(yōu)解(jiě)——机(jī)器(qì)人(rén)承(chéng)担(dān)重(zhòng)体(tǐ)力(lì)劳(láo)动(dòng)、重(zhòng)复(fù)性(xìng)看(kàn)护(hù)与(yǔ)风(fēng)险(xiǎn)监(jiān)测(cè)，人(rén)类(lèi)专(zhuān)注(zhù)于(yú)情(qíng)感(gǎn)陪(péi)伴(bàn)、心(xīn)理(lǐ)支(zhī)持(chí)与(yǔ)复(fù)杂(zá)决(jué)策(cè)。”李(li)博(bó)涵(hán)说(shuō)。

（科普时(shí)报(bào)记(jì)者(zhě) 陈(chén)杰(jié)）